QUÈ ÉS L'O.M.I.C.?

En el dia a dia i sense adonar-nos, les persones tenim "relacions contractuals en matèria de consum" a través de les compres de productes, béns i contractacions de servicis, i és normal com en qualsevol relació que puguen sorgir conflictes, entre consumidors i establiments, empreses o professionals.

És en l'OMIC (oficina municipal d'informació al consumidor) on s'assessora, informa i ajuda personalment a les persones consumidores dels seus drets i dels possibles procediments extrajudicials que existixen segons la matèria que tracte el seu conflicte. En este servici es realitza la mediació de la reclamació que arribat el cas presente la persona consumidora. En este enlace encontrará el procediment consum seu electrònica Ajuntament Dénia .

L'OMIC de l'Ajuntament de Dénia, es va posar en funcionament el dia 1 de juliol de 1985. 

És un servici municipal, públic i gratuït, assistit per personal funcionari de l'entitat local, les seues competències són municipals, per la qual cosa les persones usuàries d'este servici han d'estar empadronades en el municipi de Dénia, o que la part reclamada tinga el seu domicili social en esta població i que no es preste el servici OMIC en el municipi on conste empadronat el reclamant. 

La prestació d'este servici és obligatòria per a les entitats locals de +20.000 habitants, això no vol dir que les de menys no puguen prestar-ho, sinó que no estan obligades. Si és el cas del municipi on vosté es troba empadronat, pot remetre la seua reclamació al Servici Territorial de Consum de la província que corresponga al seu domicili, en el següent enllaç trobarà tota la informació necessària del procediment .