logo

Actualitat Notícies

Drets dels viatgers davant el tancament perimetral

Tenies previst viatjar a alguna de les comunitats que estan tancades en aquesta segona ona de coronavirus? El tancament de la teua localitat o regió no et permet desplaçar-te? Mira a què tens dret.

Diverses comunitats autònomes han decretat el seu tancament perimetral, de manera que no permeten entrades o eixides dels seus límits. Això ha fet malbé els plans que molts usuaris tenien per a aquestes dates, quan hi ha diversos dies festius, pel pont de Tots els Sants, entre altres.

A què tenen dret els viatgers afectats pels tancaments en aquesta 2a Ona?

En cas que el tancament perimetral limite els teus viatges, tens dret a:

  • El reembossament del bitllet del mitjà de transport contractat per al viatge.
  • La devolució dels diners pagats per el allotjament.
  • El reembossament dels diners pagats per qualsevol altra activitat contractada (excursions, espectacles, etc).

El bo és voluntari

És el consumidor qui, seguint el que s'estableix en l'article 36 del Reial decret llei 11/2020, pot decidir entre resoldre el contracte i el reembossament de les quantitats ja abonades, o el bo canviable, si te l'ofereixen… però de cap manera poden imposar-te'l.

Consulta la notícia original ACI

© 2020 - Sernutec - Servicios y Nuevas Tecnologías