Les autoritats europees trenquen una llança a favor de la protecció dels drets dels consumidors en el cas de les cancel·lacions dels vols.
A Europa s'estan venent màscares filtrants, productes d'alta protecció, que estan incomplint la normativa, segons ha detectat el Sistema d'Alerta Ràpida Europeu (RAPEX). Una de les alertes ve d'Espanya: la...
El Govern fa marxa enrere i totes les botigues podran oferir descomptes si eviten les aglomeracions
La Comissió Europea publica una recomanació sobre els bons de viatge oferits com alternativa al reemobossament per serveis cancel·lats per la COVID-19. Vos facilitem l'accès al document ACI
La Comissió Europea accepta els vals canviables, però recorda que els consumidors tenen dret als reembossaments en metàl·lic si és el que desitgen
El sector del gran consum està canviat i es consolida el canal de venda online i el comerç de proximitat.
Una sentència aconseguida per reclamador.es, plataforma online de serveis legals, i en la qual el Tribunal Suprem ha deixat clar que també els no consumidors poden reclamar la devolució de...
El document "Preguntes freqüents en l'activitat comercial. Fase 0/1", s'ha actualitzat a dia 11 de maig de 2020. Per a la seua consulta, faça click ACI
Avaries elèctriques i assistència informàtica en els domicilis augmenten fins al 70% durant l'estat d'Alarma
Moltes persones han vist com els seus ingressos s'han reduït dràsticament per culpa del coronavirus i tenen moltes dificultats per a afrontar despeses com el pagament d'hipoteques, préstecs, targetes... És...